Ethik, Werte und Leitlinien von Herzer Interflex
Unsere Kunden sind Buchbinder oder aus dem Bereich Druckweiterverarbeitung.
Das Interesse an Ihrer Tätigkeit, Ihren speziellen Beweggründen und Wünschen gibt uns die Möglichkeit, nah am Kunden zu sein.
Jeder Kunde, jedes Unternehmen ist individuell – Sonderwünsche, außergewöhnliche Produkte, Kostendruck und enge Termine sind nur einige wenige Anforderungen dieser Branche.Die wechselnden und individuellen Kundenansprüche wollen wir verstehen und hierfür schnell und flexibel intelligente Lösungen und Service bieten. Dies wollen wir mit Fantasie und Kreativität, mit Spaß, Freude und Begeisterung  mit all unseren Geschäftspartnern entwickeln. Dabei stehen wir in einer Wechselbeziehung. Wir bieten eine offene Partnerschaft mit Fairness, Transparenz, Authentizität, Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauen, erwarten dies aber auch von unseren Partnern.
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Integrität: wir tun was wir sagen
Offenheit: wir sagen was wir wollen
Mut: wir tun und sagen wovon wir überzeugt sind
Wir wollen beste Leistung bieten, damit unsere Kunden Erfolg bei Ihren Kunden haben. Hierzu bieten wir innovative, hochwertige Produkte und Dienstleistungen - nur diese lassen unsere Kunden im täglichen Wettbewerb (mit bester Handwerkskunst) gewinnen und zum Sieger werden. Dies bildet die Grundlage unserer Entwicklung. Loyalität ist die Aufgabe jedes Mitarbeiters - diese kann man sich nur verdienen, durch Leistung, die über die Produktqualität hinausgeht. So bieten wir eine Identifikation und eine Heimat.
Bei allen ökonomischen Notwendigkeiten vergessen wir nicht die Menschlichkeit. Unsere Kunden sind keine Rechengrößen in der Bilanz, sondern Menschen, Unternehmer, Geschäftspartner. Wir wissen, dass wir nur durch die Bereitschaft zur Veränderung auf Dauer wettbewerbsfähig bleiben können und sind uns bewusst, dass dies auch mal unbequem sein kann.
Wir wollen uns ständig verbessern, entwickeln mit den Partnern am Markt Ideen und setzen diese in Lösungen für konkret messbaren Erfolg um. Hiezu ist Forschung und Entwicklung notwendig, für die wir die nötigen Mittel erwirtschaften müssen. Netzwerke und Allianzen, über Jahre entwickelt, sind hierzu ebenfalls hilfreich.In einer verantwortungsvollen Partnerschaft gibt es nur gemeinsame Interessen!
Unsere Kunden zahlen unser Gehalt, das wir uns jeden Tag verdienen müssen. Wenn wir zu deren Erfolg beitragen aber auch verdient haben.

BINDERFLEX ist mehr als nur ein Produkt!